← Accueil Djasa Horizon Parrainer un ami

Centre d'aide Djasa Horizon

Comment faire ?

Retrouvez les procédures principales pour gérer votre boutique, encaisser, travailler hors ligne, connecter un domaine et utiliser le programme partenaire.

Protégez vos accès. Djasa Horizon ne vous demandera jamais de publier une clé secrète, de communiquer un OTP ou de désactiver HTTPS. Vérifiez le destinataire avant tout paiement ou partage de données.

Commencer et retrouver les pages

Repérez les espaces principaux depuis le menu latéral ou le bouton « Plus » sur mobile.

Connectez-vous avec votre compte Djasa Horizon. Les pages du commerçant demandent une session active et un accès à une entreprise.
Le tableau de bord rassemble les indicateurs de vente, de stock et d'activité. Le menu regroupe Ventes, Clients, Stock, Vitrine, Finances, Intelligence et Paramètres.
Sur téléphone, ouvrez « Plus » pour accéder aux pages secondaires. Utilisez la recherche de cette page si vous ne trouvez pas une procédure.

Ouvrir le tableau de bord

Ajouter des produits et suivre le stock

Créez une fiche produit, gérez les variantes et vérifiez les quantités avant une vente.

Ouvrez Stock puis Gestion stock. Ajoutez un produit avec son nom, son prix et sa quantité; complétez les détails et variantes utiles à votre activité.
Vérifiez les quantités après les entrées, ventes et transferts. Les alertes de seuil vous aident à repérer les produits bientôt épuisés.
Pour plusieurs points de vente, utilisez Transferts stock et Points de vente. Vérifiez le point de départ, le point d'arrivée et les quantités avant de confirmer.

Ouvrir la gestion du stock

Enregistrer une vente et consulter l'historique

Saisissez une vente comptant ou à crédit, puis contrôlez son reçu et son statut.

Ouvrez Ventes puis Nouvelle vente. Sélectionnez les articles et quantités, vérifiez les prix et choisissez le mode de règlement avant d'enregistrer.
Pour une vente à crédit, associez le bon client et indiquez le montant reçu. Une vente enregistrée peut modifier le stock : vérifiez le récapitulatif avant validation.
Retrouvez les opérations dans Historique ventes et les justificatifs dans Mes factures. En cas d'écart, contrôlez le statut et la référence avant de recommencer une opération.

Ouvrir la caisse

Gérer les clients, dettes et remboursements

Tenez les fiches clients à jour et rapprochez les paiements des dettes correspondantes.

Depuis Clients, créez ou retrouvez la fiche avant d'enregistrer une vente à crédit.
Consultez le solde et l'historique du client. Saisissez un remboursement avec le montant réellement reçu et vérifiez le solde mis à jour.
Limitez les informations personnelles aux personnes qui en ont besoin et évitez de partager des captures contenant des numéros ou des soldes privés.

Ouvrir les clients

Traiter les commandes et les livraisons

Suivez une commande depuis sa réception jusqu'à sa remise au client.

Ouvrez Commandes en ligne pour vérifier les nouvelles commandes, les articles, l'adresse et les coordonnées utiles.
Mettez à jour chaque statut au moment où l'action correspondante est réellement effectuée. N'indiquez pas une commande comme livrée avant confirmation.
Utilisez Espace livreur et Mes livraisons pour affecter ou consulter les livraisons. Partagez un lien de suivi uniquement avec le client concerné.

Ouvrir les commandes

Configurer les paiements et recevoir les règlements

Vérifiez les moyens disponibles, vos informations de règlement et le statut de chaque transaction.

Consultez la page Paiements et les Paramètres de paiement disponibles pour votre pays. Les fournisseurs et moyens activés peuvent varier selon le compte.
Saisissez les informations de règlement uniquement dans le formulaire sécurisé prévu à cet effet. N'envoyez jamais une clé secrète, un mot de passe ou un code OTP par courriel, messagerie ou capture d'écran.
Effectuez d'abord un paiement de test quand le fournisseur le propose. Vérifiez la référence, le montant et le statut payé avant de livrer ou de comptabiliser la transaction.
Si votre compte exige une clé API de fournisseur, demandez-la au fournisseur officiel et utilisez exclusivement l'écran dédié; une clé publique n'est pas une clé secrète et ne remplace pas la configuration serveur.

Ouvrir les paramètres de l'entreprise

Factures, dépenses et analyses

Retrouvez les pièces disponibles et comparez les résultats sur la même période.

Utilisez Mes factures pour retrouver les documents associés aux ventes. Contrôlez les coordonnées et le montant avant de transmettre une facture.
Saisissez les dépenses dans Finances puis Dépenses avec leur date et leur catégorie pour faciliter le suivi.
Dans Analyses, choisissez une période cohérente et comparez les chiffres avec l'historique des ventes. Un rapport est un outil de suivi, pas un relevé bancaire.

Ouvrir les analyses

Résoudre un paiement en attente ou refusé

Évitez les doubles paiements et rassemblez les informations utiles pour le support.

Ouvrez l'historique ou la confirmation de paiement et relevez le statut, le montant, la date et la référence affichée dans Djasa Horizon.
Si votre compte Mobile Money a été débité mais que le statut reste en attente, ne relancez pas immédiatement le paiement. Attendez la réponse du fournisseur et vérifiez si la première transaction a abouti.
Si le statut est refusé, vérifiez les informations du moyen de paiement et contactez le fournisseur officiel si nécessaire. Pour le support Djasa, transmettez la référence et une capture masquant les numéros complets et tout secret.

Voir les paiements

Créer et mettre à jour sa vitrine en ligne

Organisez le catalogue public, les promotions et les coordonnées visibles par vos clients.

Ouvrez Vitrine puis Ma Vitrine pour mettre à jour les informations et l'apparence de la boutique. Prévisualisez les changements avant de partager l'adresse.
Ajoutez des produits dont le prix, les variantes et la disponibilité sont à jour. Utilisez Promotions pour afficher une offre réelle avec ses conditions et sa période.
Pour une adresse du type boutique.djasahorizon.com, l’équipe Djasa configure une seule fois le DNS wildcard *.djasahorizon.com et le domaine wildcard dans Netlify. Chaque commerçant n’a donc pas à créer un enregistrement DNS pour son propre sous-domaine.
Pour utiliser votre propre domaine, enregistrez-le dans ce panneau puis ajoutez chez votre registrar les enregistrements TXT de vérification et CNAME exactement affichés. Chaque commerçant configure les DNS de son propre domaine ; il ne faut pas modifier la zone DNS de djasahorizon.com.
Après la propagation DNS, Djasa vérifie automatiquement les deux TXT et le CNAME, ajoute le domaine comme alias au site Netlify, demande le certificat HTTPS puis active le domaine lorsque le test HTTPS réussit. Ouvrir à nouveau ce panneau relance une vérification immédiate ; un traitement automatique vérifie aussi les demandes en attente.

Ouvrir ma vitrine

Inviter son équipe et gérer les accès

Attribuez uniquement les rôles nécessaires et retirez les accès qui ne sont plus utiles.

Ouvrez Mon équipe et invitez la bonne adresse. Vérifiez le rôle proposé avant d'envoyer l'invitation.
Donnez les droits minimum nécessaires au travail de chaque personne. Les rôles de gestion et de livraison n'impliquent pas les mêmes accès.
Quand une personne quitte l'équipe ou change de fonction, désactivez ou ajustez son accès rapidement. Ne partagez jamais un compte commun.

Gérer mon équipe

Utiliser Djasa Intelligence

Posez une question métier et vérifiez les recommandations avant d'agir.

Ouvrez Intelligence pour interroger l'assistant. Selon la fonctionnalité, les réponses peuvent s'appuyer sur des données commerciales de votre entreprise.
Vérifiez les chiffres, hypothèses et conseils avant de modifier un stock, un prix, une commande ou une décision financière.
N'insérez pas de secret, de mot de passe ni de données personnelles qui ne sont pas nécessaires. Les paramètres de fournisseur ou clés autorisées doivent rester dans le panneau sécurisé correspondant.

Ouvrir Djasa Intelligence

Choisir ou renouveler un abonnement

Consultez le forfait, la date d'échéance et le statut du paiement de l'entreprise.

Ouvrez Finances puis Abonnement pour consulter les offres et la période en cours.
Avant de payer, vérifiez le nom de l'entreprise, le forfait et le montant affiché. Après le paiement, attendez la confirmation du fournisseur et de l'application.
En cas de paiement débité mais encore indiqué en attente, conservez la référence et contactez le support plutôt que de payer une seconde fois immédiatement.

Ouvrir les abonnements

Installer Djasa Horizon sur un PC et travailler hors ligne

Ajoutez l'application comme application web quand le navigateur le propose; la disponibilité hors ligne dépend des écrans.

Sur un ordinateur connecté, ouvrez le site officiel en HTTPS dans Chrome ou Edge. Dans la barre d'adresse ou le menu du navigateur, choisissez « Installer l'application » ou « Installer ce site comme application » si cette option apparaît.
Confirmez l'installation dans le navigateur. Vous pourrez ensuite lancer Djasa Horizon depuis le menu des applications; l'installation ne crée pas un nouveau compte et n'installe pas de programme provenant d'un fichier inconnu.
Certaines opérations peuvent être conservées localement hors ligne puis synchronisées au retour du réseau. Attendez l'indicateur de synchronisation avant de fermer l'application et évitez de saisir la même vente sur plusieurs appareils hors ligne.

Voir le tableau de bord

Vérifier la synchronisation après une période hors ligne

Contrôlez les opérations en attente avant de fermer l’application ou de les ressaisir.

Rétablissez une connexion Internet stable puis laissez l'application ouverte le temps que l'indicateur de synchronisation se mette à jour.
Contrôlez l'historique des ventes et les quantités de stock avant de ressaisir une opération. Une vente en attente peut déjà avoir été conservée localement.
Évitez de réaliser la même vente hors ligne sur plusieurs appareils. Si une opération reste bloquée, notez sa date et sa référence locale puis contactez le support sans transmettre de données sensibles.

Ouvrir l'historique des ventes

Retrouver l’accès à son compte et protéger sa session

Utilisez les parcours de connexion officiels et ne partagez jamais vos codes temporaires.

Retournez sur l'écran de connexion officiel et utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte. Vérifiez l'orthographe avant de demander une récupération.
Ne communiquez jamais un mot de passe, un code OTP, un jeton de session ou une clé API au support ou à un partenaire. Le support peut demander une référence d'erreur, pas votre secret.
Si vous avez perdu l'accès partenaire, ouvrez le portail partenaire et utilisez son parcours de récupération par e-mail. Il est distinct de la récupération du compte commerçant.

Ouvrir la connexion

Parrainer un ami et toucher 40 %

Créez un compte partenaire, copiez votre lien et suivez les abonnements attribués.

Ouvrez « Parrainer un ami » puis créez votre compte partenaire avec votre nom, votre adresse courriel et le numéro Mobile Money sur lequel vous souhaitez recevoir vos gains.
Conservez votre code d'affiliation et votre clé d'accès confidentielle. Copiez votre lien de parrainage depuis la confirmation ou le tableau de bord et partagez-le avec votre ami.
La règle du nouveau programme est une commission unique égale à 40 % du premier paiement d'abonnement réussi du filleul. Les paiements d'essai, renouvellements ou paiements non confirmés ne créent pas une nouvelle commission au titre de cette règle.
Pour les nouveaux comptes partenaires, cette règle s'applique dès l'inscription. Pour les partenaires déjà inscrits avant l'annonce, elle s'applique aux nouveaux parrainages créés à partir du 29 novembre 2026; les anciens parrainages conservent leur régime historique.
Les commissions apparaissent dans le tableau de bord partenaire. Les retraits suivent le seuil et la vérification affichés dans cet espace. Un auto-parrainage ou une inscription artificielle peut être bloqué.

Découvrir le programme partenaire

Connecteurs et MCP : protéger les accès

N'autorisez que les connecteurs officiels et les actions requises pour votre usage.

Un connecteur MCP donne à un outil un accès à certaines fonctions ou données. N'ajoutez que le serveur et l'URL fournis par Djasa Horizon dans l'espace de configuration approuvé.
Lisez les permissions demandées avant d'autoriser la connexion. Préférez un accès limité, révocable et associé à votre compte; ne copiez jamais la clé service_role Supabase, un mot de passe ou un jeton privé dans un prompt ou un dépôt public.
Après connexion, testez d'abord une lecture non sensible. Vérifiez chaque demande d'écriture ou de paiement et révoquez l'autorisation si vous ne reconnaissez pas l'application.
Si un écran demande une clé API ou un secret que vous ne connaissez pas, arrêtez-vous et contactez l'administrateur; ne réutilisez pas la clé publique d'un autre service.

Lire la procédure MCP et sécurité

Consulter et demander un retrait partenaire

Vérifiez le solde disponible, le numéro de paiement et le statut d'une demande.

Dans le tableau de bord partenaire, confirmez que le numéro Mobile Money ou le compte bancaire est correct avant de demander un versement.
Le seuil de retrait et les délais de traitement sont indiqués dans l'espace partenaire et dans les conditions d'affiliation en vigueur.
Une demande peut nécessiter une validation manuelle. Notez sa référence; ne transmettez pas de code OTP pour accélérer un paiement.

Accéder au tableau partenaire